Suporte técnico especializado em TI
Na EmunTech, entendemos a importância de fornecer serviços abrangentes de gestão e suporte técnico em TI, juntamente com medidas de segurança da informação e privacidade de dados. Nossos contratos são projetados para garantir que sua empresa tenha uma infraestrutura de TI confiável, protegida e em conformidade com as regulamentações aplicáveis.
Gestão e Suporte Técnico em TI:
Nossos contratos de gestão e suporte técnico em TI oferecem uma variedade de serviços para atender às necessidades específicas da sua empresa:
Monitoramento e Suporte Contínuo: Monitoramos proativamente sua infraestrutura de TI para identificar e resolver problemas antes que afetem sua operação. Nossa equipe de suporte técnico está disponível para ajudar com consultas, solucionar problemas e fornecer orientações aos usuários finais.
Manutenção Preventiva: Realizamos manutenções preventivas regulares para garantir que seus sistemas estejam sempre atualizados, seguros e funcionando de maneira eficiente. Isso inclui a aplicação de atualizações de software e firmware, verificação de integridade do sistema e otimização de desempenho.
Suporte Remoto e no Local: Oferecemos suporte técnico remoto ágil para solucionar problemas de forma rápida e eficiente. Se necessário, também fornecemos suporte no local para resolver questões que exigem assistência presencial.
Gerenciamento de Ativos de TI: Mantemos um inventário atualizado de todos os ativos de TI da sua empresa, como hardware, software e licenças. Isso ajuda a garantir a conformidade e facilita o planejamento estratégico de TI.
Segurança da Informação e Privacidade de Dados:
A segurança da informação e a privacidade de dados são essenciais para proteger sua empresa contra ameaças cibernéticas e garantir a conformidade com as regulamentações de proteção de dados. Nossos contratos incluem medidas abrangentes de segurança e privacidade, como:
Firewall e Proteção contra Malware: Implementamos firewalls robustos e soluções de proteção contra malware para proteger sua rede contra ameaças externas e internas.
Controles de Acesso e Autenticação Multifator: Configuramos controles de acesso adequados e autenticação multifator para garantir que apenas usuários autorizados tenham acesso aos sistemas e dados críticos.
Políticas de Segurança: Desenvolvemos políticas de segurança personalizadas, incluindo políticas de senha, uso aceitável de recursos de TI e acesso remoto, para garantir boas práticas de segurança entre os funcionários.
Backup e Recuperação de Dados: Implementamos soluções de backup automatizadas e eficientes para garantir a proteção dos dados críticos da sua empresa. Também realizamos testes regulares de recuperação para garantir a integridade dos backups.
Conformidade com Regulamentações: Ajudamos sua empresa a estar em conformidade com as regulamentações de privacidade de dados, como o GDPR e a LGPD, para proteger as informações pessoais dos seus clientes e funcionários.
Estamos comprometidos em fornecer um contrato personalizado que atenda às suas necessidades de gestão e suporte técnico em TI, bem como às suas preocupações de segurança da informação e privacidade de dados. Entre em contato conosco para discutir suas necessidades e iniciar uma parceria de confiança.
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